常问问题
你好！欢迎来到品心纯素网上商城。以下是有关我们商店和整个购物流程的一些重要信息。如果您对以下内容有疑问，请随时留言或联系我们:)
交货日为工作日（工作日）。不包括周末和公众假期。
如果是紧急订单，无法等待，请在下单前联系我们的客服确认该商品是否有现货。
物流方面的某些因素、供应商缺乏材料或订单期间商品突然缺货，都可能导致延迟交货。在这种情况下，我们会联系客户并建议他们拆分订单，或者取消可能需要花费太多时间的商品。
一般产品信息
1。我们所有的商品都是新鲜烹制的，不添加防腐剂和添加剂。它们都是 100% 纯素食，不含乳制品、鸡蛋、大蒜和洋葱。
2。在发货之前，我们将检查所有货物和包装，以确保其状况良好。然而，在运输过程中仍可能会出现包装损坏的情况。
3。根据每种食品的不同制备过程，我们希望您在购买前注意以下一些条件：
谷物和面条：
这些产品均经过干燥并包装在盒子中。箱子在运送过程中可能会轻微凹陷，特别是对于槟城岛以外的地区。
这些产品均经过干燥并包装在盒子中。箱子在运送过程中可能会轻微凹陷，特别是对于槟城岛以外的地区。
冷冻食品：
我们的冷冻食品大多是新鲜制作的，并在冰箱中保存不到 2 周。收到后，如果不立即食用，请将其存放在冰箱中。如果保持冷冻状态，我们的冷冻食品可保存长达 12 个月。
我们的冷冻食品大多是新鲜制作的，并在冰箱中保存不到 2 周。收到后，如果不立即食用，请将其存放在冰箱中。如果保持冷冻状态，我们的冷冻食品可保存长达 12 个月。
酱料和酱汁：
我们所有的酱料均采用新鲜原料制成，不添加防腐剂。因此，在运送过程中可能存在发酵的风险，但这种情况很少发生。我们的玻璃罐经过高温灭菌，并且全部真空密封。
一瓶糊状物最多可提供 5 份。每瓶重量约为380克。如果未打开，该糊剂的有效期可达 1 年。打开后，请立即将其存放在冰箱中以保持新鲜度。打开后，可在冰箱中保存长达 3 个月。
注意：
一瓶糊状物最多可提供 5 份。每瓶重量约为380克。如果未打开，该糊剂的有效期可达 1 年。打开后，请立即将其存放在冰箱中以保持新鲜度。打开后，可在冰箱中保存长达 3 个月。
注意：