外送

可外送地区？

我们外送槟岛的大部分地区。这些是我们可外送服务的区域：

区域 1	乔治敦、日落洞、亚依淡
区域 2	池滑岛、丹绒武雅、丹绒道光
区域 3	牛汝莪、峇六拜、峇六拜、新天地

请确保您订单上的外送地址正确。

我的订单要多久才能送达？

每天上午11:30至下午1:00是我们的外送时间。如果交通集中或天气队列，请给我们额外的时间。您可以拨打+604 261 0043与我们联系以获取我们外送服务的更新。

外送费用是多少？

我们提供每笔订单免费送货。

订购食物

我需要提前订购吗？

是的，我们要求在前一天的外送日期晚上8:00下订单之前。

我可以订购超过10个人吗？

当然可以！我们鼓励更多的人一起订购。虽然，我们的订购单只允许您订购最多10人。但是，如果您的订单超过10人，请直接通过+604 261 0043 sales.pinxinvegan@gmail.com  与我们联系。

是否接受公司订单？

是的，当然可以！对于任何公司订单，请直接通过+604 261 0043或sales.pinxinvegan@gmail.com与我们联系获取报价。我们将提供贵公司，特别优惠及价格！

如何更改或取消订单？

外送前一天晚上9点通过电子邮件与我们联系，电子邮件sales.pinxinvegan@gmail.com，或通过电话+604 261 0043 与我们联系。如果这次错过了，很遗憾也很抱歉，我们无法对您的订单进行修改。

我可以在线查看我的订单吗？

付款完成后，将通过电子邮件发送订单确认和收据副本给您。

 

 

我们的食品和包装

您的饭菜在哪里准备好？

当天早上送餐，我们会在槟城，乔治市的中央厨房新鲜烹饪饭菜。

您是否使用食品加工？

不，我们坚持不使用加工食品。我们的餐食均采用100％天然素食，主管机关五种辛辣香料（洋葱，大蒜，葱，细香葱，韭菜）制成，主管机关味精。

如果我有饮食要求怎么办？

我们提供的食品标有所有成分的语音描述。很遗憾也很抱歉，我们目前没有接受特别要求的订单。

您使用什么包装？

我们的包装采用PLA塑料是玉米淀粉制成的。它防水、防油且可100％堆肥。

我是否可以储存我的食物慢点再吃？

如果您还没有准备好食用，我们的食物和包装可以储存在冰箱中。我们的包装是可以微波的（可承受低于120°C的热能），方便您重新加热！

我的食品包装损坏/我的订单在外寄时丢失。我该怎么办？

听到这个消息我们感到非常抱歉。请确保您拍摄并与我们的客户支持团队联系，电话+604 261 0043或sales.pinxinvegan@gmail.com

 

付款

如何支付订单费用？

我们仅接受在线付款方式：我们严格所有的信用卡和借记卡，以及所有在线银行业务。请在结帐页面上选择您的付款方式。

 

其他疑问

您有晚餐吗？

我们目前只有午餐套餐。希望未来可以推出晚餐计划我们，期待宝宝！

您有提供儿童午餐套餐吗？

我们目前没有为儿童提供此套餐外送。但是，我们的饭菜不能分年龄人人共享。温馨提醒，订购时请注意您的孩子可能有过敏的食物，请明确让我们知道。